Договор-оферты
Самозанятый Зайцева Анна Николаевна (ИНН 332105089800) размещением настоящего договора-оферты на сайте www.lifeandstones.ru предлагает любому лицу, а равно заключить договор купли-продажи на условиях, изложенных в настоящем договоре-оферте.
Совершение любых действий, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и (или) условиями настоящего договора-оферты, могут считаться акцептом настоящего договора-оферты, означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор-оферта интернет-магазина «Life and Stones» www.lifeandstones.ru (далее – договор-оферта) определяет порядок заключения с покупателями договора розничной купли-продажи в интернет-магазине «Life and Stones» (далее – Интернет-магазин), а также последующей оплаты, доставки и возврата и обмена товаров.
1.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего договора-оферты без каких-либо изъятий.
1.3. Настоящий договор-оферта не регулирует и не устанавливает правила обработки персональных данных и (или) сведений, полученных с помощью сайта www.lifeandstones.ru . Указанные правила установлены Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте www.lifeandstones.ru .
1.4. Приобретая у Продавца товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что Продавцом обеспечена возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте www.lifeandstones.ru .
2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ
2.1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Продавец — Самозанятый Зайцева Анна Николаевна, осуществляющая продажу товаров (принадлежащих Продавцу в Интернет-магазине «Life and Stones» www.lifeandstones.ru дистанционным способом.
2.3. Интернет-магазин «Life and Stones» — сайт www.lifeandstones.ru, с помощью которого Покупатель может приобрести дистанционным способом товары, реализуемые Продавцом.
2.4. Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключать договоры купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты.
2.5. Акцепт — действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
2.6. Товары — ювелирные украшения и иные товары, предложения о продаже которых размещено Продавцом в Интернет-магазине «Life and Stones».
2.7. Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца в Интернет-магазине «Life and Stones».
2.8. Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом, условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем.
2.9. Товар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков по смыслу п.2.8 настоящего договора-оферты, возникших до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.10. Товар ненадлежащего качества — товар, имеющий недостатки по смыслу п.2.8 настоящего договора-оферты, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
2.11. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
2.12 Подарочный сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Информация о товаре, включая вид товара, назначение товара, материалы из которых изготовлен товар, иные индивидуализирующие признаки товара, а также цена товара размещается Продавцом на странице Интернет-магазина, на которой размещается предложение к продаже соответствующего товара.
3.1.1. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает, что Покупателю предоставлена полная информация о товаре, который приобретает Покупатель, а также, что условия настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, который приобретает Покупатель, содержат все существенные условия договора купли-продажи (включая предмет договора (наименование и количество товара), а также цену товара).
3.2. Акцептом оферты на заключение договора купли-продажи на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который приобретает Покупатель, считается совершенным Покупателем с момента оформления заказа на приобретение соответствующего товара в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.3. Покупатель уведомляет Продавца о намерении заключить договор розничной купли-продажи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который намерен приобрести Покупатель, путем оформления заказа в Интернет-магазине.
- путем оформления заказа в Интернет-магазине;
- путем оформления заказа с помощью чатов в мессенджерах и (или) социальных сетях и (или) по номеру телефона +7 (916) 487-12-87 либо с помощью адреса электронной почты Продавца lifeandstones@gmail.com.
3.4. До оформления заказа в Интернет-магазине Покупатель осуществляет выбор товаров путем нажатия кнопки «Добавить в корзину» на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара, после чего товар помещается в виртуальную корзину в профиле Покупателя в Интернет-магазине. Переход к оформлению заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем путем нажатия кнопки «Оформить заказ».
3.4.1. Покупатель самостоятельно указывает при оформлении заказа в Интернет-магазине свои персональные данные (имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон), способ и адрес доставки товара, а также способ оплаты товаров.
3.5. При оформлении заказа с помощью чатов в мессенджерах, по номеру телефона и (или) адресу электронной почты, указанных в п.3.3 настоящей оферты, Покупатель обязан сообщить Продавцу следующую информацию:
- перечень выбранных Покупателем товаров;
- способ и адрес доставки товаров;
- способ оплаты товаров;
- имя и фамилию Покупателя;
- адрес электронной почты Покупателя;
- номер телефона Покупателя;
- данные подарочного сертификата (при наличии).
3.5.1. Для оформления заказа Покупателем могут использоваться чаты в мессенджерах (Telegram) и (или) социальных сетях Продавца (Вконтакте).
3.7. Заказ считается оформленным, а акцепт настоящего договора-офоерты совершенным с момента оплаты товара Покупателем.
3.8. После оформления в Интернет-магазине Покупателем заказа в порядке, предусмотренном настоящим разделом, осуществляется автоматический переход на страницу Интернет-магазина, на которой указывается номер заказа Покупателя.
3.8.1. Дополнительно, независимо от способа оформления заказа, Продавец направляет Покупателю на телефон, указанный при оформлении заказа, подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, размещенного в Интернет-магазине, с указанием номера заказа Покупателя и уточнения деталей.
3.9. Продавец обязуется передать заказ Покупателя в доставку в следующие сроки:
- при наличии на складе Продавца всех товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок до 5 рабочих дней;
- при изготовлении индивидуального товара по заказу Покупателя — в срок не более 50 рабочих дней.
3.9.1. Срок, указанный в п.3.9 настоящего договора-оферты исчисляется с момента оплаты Покупателем товаров.
3.9.2. Продавец обязуется уведомлять Покупателя об отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя, в том, числе, такое уведомление может быть размещено Продавцом в описании товара, что является надлежащим уведомлением.
3.10. Срок передачи Покупателю определяется путем сложения срока передачи заказа в доставку, определяемого в соответствии с п.3.9 настоящего договора-оферты, и срока доставки товара, определяемого в соответствии с п.4.5-4.9.3 настоящего договора-оферты сроки исходя из выбранного Покупателем способа доставки заказа.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Способы и примерные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка» на сайте https://lifeandstones.ru/delivery
4.2. Доставка заказанных и оплаченных товаров производится в пределах территории РФ и за рубежом и может быть ограничена по усмотрению Продавца.
4.3. Стоимость доставки указана на Сайте и оплачивается Покупателем.
4.4. Покупатель обязан произвести в присутствии курьера осмотр товара, проверить его наличие, количество и качество. Обязанность Сайта по передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара.
4.5. Риск случайного разрушения или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему товара.
4.6. Обязанность Продавца о передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю сотрудником курьерской службы.
4.7. Покупатель соглашается с тем, что доставка не является частью Товара, но лишь отдельной услугой, которая заканчивается в момент передачи Товара Покупателю. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Международная доставка товара.
4.8. Продавец в праве на своё усмотрение ограничить территорию распространения услуги «Международная доставка».
4.9. Сайт в праве на своё усмотрение ограничивать Товары, которые доступны для Международной отправки.
4.10. Цена Международной доставки согласовывается между Продавцом и Покупателем перед моментом совершения покупки по указанному номеру телефона. После согласования цены доставки, цена суммируется с суммой заказа.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Способы и примерные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка» на сайте https://lifeandstones.ru/delivery
5.2. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.
5.3. Оплата товара осуществляется банковской картой онлайн. Обязанность Покупателя по оплате товаров считается исполненной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет.
5.4. Оплата банковской картой онлайн осуществляется Покупателем с использованием банковских и (или) платежных систем путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.4.1. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.
5.4.2. В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате товаров в срок, указанный в п.3.6 настоящего договора-оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих товаров в соответствии с п.3.6-3.6.1 настоящего договора-оферты.
5.5. Покупатель вправе при оплате товаров использовать подарочный сертификат в соответствии с разделом 10 настоящей оферты. Для оплаты товаров подарочным сертификатом Покупатель должен указать его данные (номер) при оформлении заказа.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. Условия возврата Товара указаны на сайте в разделе «возврат» на сайте https://lifeandstones.ru/return .
6.2. Покупатель вправе вернуть или обменять товар в случае обнаружения явного заводского дефекта в течение 14-ти дней со дня его получения. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (email или sms подтверждения). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина, написав письмо на email – lifeandstones@gmail.com о желании вернуть товар.
6.3. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, кроме суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя (стоимость доставки Товара курьерской службой оплачивается Покупателем), не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар.
6.5. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в этом случае доставку товара оплачивает Продавец.
6.6. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
6.8. Внешний вид Товара и комплектность Заказа Покупатель обязан проверить в момент доставки Товара. Принятие заказа означает, что Покупатель не имеет претензий к количеству и внешнему виду товара.
6.9. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар.
7. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОЗВРАТА СЕРТИФИКАТОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
7.1. Сертификаты, реализуемые в Интернет-магазине, предоставляются в форме электронного документа. Сертификат после оплаты его стоимости Покупателем направляется в виде электронного документа с номером, идентифицирующим электронный сертификат, на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
7.2. Сертификаты, приобретенные у Продавца в Интернет-магазине, могут быть использованы Покупателем для оплаты товаров, согласно их номинальной стоимости: в Интернет-магазине Продавца;
7.3. Продавец принимает в качестве оплаты товаров, реализуемых Продавцом подарочные сертификаты, приобретенные в Интернет-магазине Продавца.
7.4. Подарочным сертификатом могут быть оплачены товары в сумме, не превышающей номинальную стоимость подарочного сертификата. В случае неполного использования подарочного сертификата остаток денежных средств не возвращается и не может быть использован для оплаты других товаров.
7.5. Подарочный сертификат может быть использован только один раз для оплаты товаров в одном заказе. Повторное использование подарочного сертификата для оплаты товаров не допускается.
7.6. Покупатель вправе вернуть денежные средства за приобретение электронного сертификата при условии, что сертификат не был использован.
7.7. Для возврата электронного сертификата Покупатель направляет на адрес электронной почты Продавца - lifeandstones@gmail.com – следующую информацию:
- идентифицирующий номер электронного сертификата;
- документ, подтверждающий приобретение сертификата в Интернет-магазине (электронный чек, иной подобный документ);
- скан-копию заявления о возврате аванса.
7.8. При получении заявления Покупателя о возврате денежных средств за электронный сертификат Продавец возвращает Покупателю стоимость сертификата в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Продавцом заявления о возврате товара и идентифицирующего номера электронного сертификата. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата сертификата, за который осуществляется возврат денежных средств либо по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.
7.9. После получения Продавцом заявления Покупателя о возврате денежных средств за электронный сертификат, электронный сертификат аннулируется (погашается).
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору-оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора-оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции, Ddos-атаки или другие, не зависящие от сторон обстоятельства. Срок исполнения обязательств в этом случае отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
8.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору-оферте в случае, если такое неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение является следствием неисполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору-оферте.
8.4. В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем по вопросам, предусмотренным настоящим договором-офертой, или в связи с ним стороны обязуются принять все меры к их разрешению путем переговоров.
8.5. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, то споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.
8.6. Настоящим договором-офертой предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Ответ на претензию должен быть направлен стороной в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем направления стороной претензии.
8.7. Претензии Покупателя, связанные с исполнением настоящего договора-оферты, могут быть направлены на следующий адрес электронной почты Продавца: lifeandstones@gmail.com
9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий договор-оферта действуют в редакции от «28» мая 2025 г.
9.2. Продавец вправе изменить положения настоящего договора-оферты в одностороннем порядке. Новая редакция договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте www.lifeandstones.ru
9.3. Стороны подтверждают, что к отношениям сторон по настоящему договору-оферте применяется действующее законодательство Российской Федерации; права, обязанности и ответственность сторон регулируются настоящим соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Самозанятый Зайцева Анна Николаевна
ИНН/: 332105089800
e-mail: lifeandstones@gmail.com
Совершение любых действий, которые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и (или) условиями настоящего договора-оферты, могут считаться акцептом настоящего договора-оферты, означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей оферты без каких-либо изъятий.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор-оферта интернет-магазина «Life and Stones» www.lifeandstones.ru (далее – договор-оферта) определяет порядок заключения с покупателями договора розничной купли-продажи в интернет-магазине «Life and Stones» (далее – Интернет-магазин), а также последующей оплаты, доставки и возврата и обмена товаров.
1.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего договора-оферты без каких-либо изъятий.
1.3. Настоящий договор-оферта не регулирует и не устанавливает правила обработки персональных данных и (или) сведений, полученных с помощью сайта www.lifeandstones.ru . Указанные правила установлены Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте www.lifeandstones.ru .
1.4. Приобретая у Продавца товары в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что Продавцом обеспечена возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте www.lifeandstones.ru .
2. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ
2.1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.2. Продавец — Самозанятый Зайцева Анна Николаевна, осуществляющая продажу товаров (принадлежащих Продавцу в Интернет-магазине «Life and Stones» www.lifeandstones.ru дистанционным способом.
2.3. Интернет-магазин «Life and Stones» — сайт www.lifeandstones.ru, с помощью которого Покупатель может приобрести дистанционным способом товары, реализуемые Продавцом.
2.4. Оферта — адресованное неопределенному кругу лиц предложение Продавца заключать договоры купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты.
2.5. Акцепт — действия лица, желающего заключить с Продавцом договор купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты, по выражению своего полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего договора-оферты.
2.6. Товары — ювелирные украшения и иные товары, предложения о продаже которых размещено Продавцом в Интернет-магазине «Life and Stones».
2.7. Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение товара у Продавца в Интернет-магазине «Life and Stones».
2.8. Недостаток товара — несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом, условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем.
2.9. Товар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков по смыслу п.2.8 настоящего договора-оферты, возникших до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2.10. Товар ненадлежащего качества — товар, имеющий недостатки по смыслу п.2.8 настоящего договора-оферты, которые возникли до передачи товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (производственный брак).
2.11. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
2.12 Подарочный сертификат — документ в электронном виде, подтверждающий право Покупателя приобрести у Продавца товары на сумму, равную номинальной стоимости сертификата.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Информация о товаре, включая вид товара, назначение товара, материалы из которых изготовлен товар, иные индивидуализирующие признаки товара, а также цена товара размещается Продавцом на странице Интернет-магазина, на которой размещается предложение к продаже соответствующего товара.
3.1.1. Совершая акцепт настоящего договора-оферты, Покупатель подтверждает, что Покупателю предоставлена полная информация о товаре, который приобретает Покупатель, а также, что условия настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, который приобретает Покупатель, содержат все существенные условия договора купли-продажи (включая предмет договора (наименование и количество товара), а также цену товара).
3.2. Акцептом оферты на заключение договора купли-продажи на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который приобретает Покупатель, считается совершенным Покупателем с момента оформления заказа на приобретение соответствующего товара в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.3. Покупатель уведомляет Продавца о намерении заключить договор розничной купли-продажи в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором-офертой и предложением к продаже товара, который намерен приобрести Покупатель, путем оформления заказа в Интернет-магазине.
- путем оформления заказа в Интернет-магазине;
- путем оформления заказа с помощью чатов в мессенджерах и (или) социальных сетях и (или) по номеру телефона +7 (916) 487-12-87 либо с помощью адреса электронной почты Продавца lifeandstones@gmail.com.
3.4. До оформления заказа в Интернет-магазине Покупатель осуществляет выбор товаров путем нажатия кнопки «Добавить в корзину» на странице Интернет-магазина, на которой размещено предложение к продаже соответствующего товара, после чего товар помещается в виртуальную корзину в профиле Покупателя в Интернет-магазине. Переход к оформлению заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем путем нажатия кнопки «Оформить заказ».
3.4.1. Покупатель самостоятельно указывает при оформлении заказа в Интернет-магазине свои персональные данные (имя и фамилию, адрес электронной почты, телефон), способ и адрес доставки товара, а также способ оплаты товаров.
3.5. При оформлении заказа с помощью чатов в мессенджерах, по номеру телефона и (или) адресу электронной почты, указанных в п.3.3 настоящей оферты, Покупатель обязан сообщить Продавцу следующую информацию:
- перечень выбранных Покупателем товаров;
- способ и адрес доставки товаров;
- способ оплаты товаров;
- имя и фамилию Покупателя;
- адрес электронной почты Покупателя;
- номер телефона Покупателя;
- данные подарочного сертификата (при наличии).
3.5.1. Для оформления заказа Покупателем могут использоваться чаты в мессенджерах (Telegram) и (или) социальных сетях Продавца (Вконтакте).
3.7. Заказ считается оформленным, а акцепт настоящего договора-офоерты совершенным с момента оплаты товара Покупателем.
3.8. После оформления в Интернет-магазине Покупателем заказа в порядке, предусмотренном настоящим разделом, осуществляется автоматический переход на страницу Интернет-магазина, на которой указывается номер заказа Покупателя.
3.8.1. Дополнительно, независимо от способа оформления заказа, Продавец направляет Покупателю на телефон, указанный при оформлении заказа, подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящего договора-оферты и предложения к продаже товара, размещенного в Интернет-магазине, с указанием номера заказа Покупателя и уточнения деталей.
3.9. Продавец обязуется передать заказ Покупателя в доставку в следующие сроки:
- при наличии на складе Продавца всех товаров, содержащихся в заказе Покупателя — в срок до 5 рабочих дней;
- при изготовлении индивидуального товара по заказу Покупателя — в срок не более 50 рабочих дней.
3.9.1. Срок, указанный в п.3.9 настоящего договора-оферты исчисляется с момента оплаты Покупателем товаров.
3.9.2. Продавец обязуется уведомлять Покупателя об отсутствии на складе Продавца одного или нескольких товаров, содержащихся в заказе Покупателя, в том, числе, такое уведомление может быть размещено Продавцом в описании товара, что является надлежащим уведомлением.
3.10. Срок передачи Покупателю определяется путем сложения срока передачи заказа в доставку, определяемого в соответствии с п.3.9 настоящего договора-оферты, и срока доставки товара, определяемого в соответствии с п.4.5-4.9.3 настоящего договора-оферты сроки исходя из выбранного Покупателем способа доставки заказа.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА
4.1. Способы и примерные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка» на сайте https://lifeandstones.ru/delivery
4.2. Доставка заказанных и оплаченных товаров производится в пределах территории РФ и за рубежом и может быть ограничена по усмотрению Продавца.
4.3. Стоимость доставки указана на Сайте и оплачивается Покупателем.
4.4. Покупатель обязан произвести в присутствии курьера осмотр товара, проверить его наличие, количество и качество. Обязанность Сайта по передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара.
4.5. Риск случайного разрушения или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему товара.
4.6. Обязанность Продавца о передаче Товара Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю сотрудником курьерской службы.
4.7. Покупатель соглашается с тем, что доставка не является частью Товара, но лишь отдельной услугой, которая заканчивается в момент передачи Товара Покупателю. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Международная доставка товара.
4.8. Продавец в праве на своё усмотрение ограничить территорию распространения услуги «Международная доставка».
4.9. Сайт в праве на своё усмотрение ограничивать Товары, которые доступны для Международной отправки.
4.10. Цена Международной доставки согласовывается между Продавцом и Покупателем перед моментом совершения покупки по указанному номеру телефона. После согласования цены доставки, цена суммируется с суммой заказа.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Способы и примерные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка» на сайте https://lifeandstones.ru/delivery
5.2. Покупатель самостоятельно при оформлении заказа выбирает способ оплаты и доставки товара.
5.3. Оплата товара осуществляется банковской картой онлайн. Обязанность Покупателя по оплате товаров считается исполненной с момента поступления соответствующих денежных средств на расчетный счет.
5.4. Оплата банковской картой онлайн осуществляется Покупателем с использованием банковских и (или) платежных систем путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.4.1. Банковские и (или) платежные системы могут взимать комиссию за перечисление денежных средств с банковской карты Покупателя на расчетный счет Продавца. Продавец не несет перед Покупателем никакой ответственности в связи со взиманием банковской и (или) платежной комиссии.
5.4.2. В случае неисполнения Покупателем обязанности по оплате товаров в срок, указанный в п.3.6 настоящего договора-оферты, Продавец вправе отказаться от исполнения обязанности по передаче соответствующих товаров в соответствии с п.3.6-3.6.1 настоящего договора-оферты.
5.5. Покупатель вправе при оплате товаров использовать подарочный сертификат в соответствии с разделом 10 настоящей оферты. Для оплаты товаров подарочным сертификатом Покупатель должен указать его данные (номер) при оформлении заказа.
6. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
6.1. Условия возврата Товара указаны на сайте в разделе «возврат» на сайте https://lifeandstones.ru/return .
6.2. Покупатель вправе вернуть или обменять товар в случае обнаружения явного заводского дефекта в течение 14-ти дней со дня его получения. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (email или sms подтверждения). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина, написав письмо на email – lifeandstones@gmail.com о желании вернуть товар.
6.3. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его получения. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, кроме суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя (стоимость доставки Товара курьерской службой оплачивается Покупателем), не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар.
6.5. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества, либо возвращен Продавцу, в этом случае доставку товара оплачивает Продавец.
6.6. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств;
- копию квитанции об оплате;
6.8. Внешний вид Товара и комплектность Заказа Покупатель обязан проверить в момент доставки Товара. Принятие заказа означает, что Покупатель не имеет претензий к количеству и внешнему виду товара.
6.9. Данный договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении приобрести товар.
7. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ВОЗВРАТА СЕРТИФИКАТОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
7.1. Сертификаты, реализуемые в Интернет-магазине, предоставляются в форме электронного документа. Сертификат после оплаты его стоимости Покупателем направляется в виде электронного документа с номером, идентифицирующим электронный сертификат, на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.
7.2. Сертификаты, приобретенные у Продавца в Интернет-магазине, могут быть использованы Покупателем для оплаты товаров, согласно их номинальной стоимости: в Интернет-магазине Продавца;
7.3. Продавец принимает в качестве оплаты товаров, реализуемых Продавцом подарочные сертификаты, приобретенные в Интернет-магазине Продавца.
7.4. Подарочным сертификатом могут быть оплачены товары в сумме, не превышающей номинальную стоимость подарочного сертификата. В случае неполного использования подарочного сертификата остаток денежных средств не возвращается и не может быть использован для оплаты других товаров.
7.5. Подарочный сертификат может быть использован только один раз для оплаты товаров в одном заказе. Повторное использование подарочного сертификата для оплаты товаров не допускается.
7.6. Покупатель вправе вернуть денежные средства за приобретение электронного сертификата при условии, что сертификат не был использован.
7.7. Для возврата электронного сертификата Покупатель направляет на адрес электронной почты Продавца - lifeandstones@gmail.com – следующую информацию:
- идентифицирующий номер электронного сертификата;
- документ, подтверждающий приобретение сертификата в Интернет-магазине (электронный чек, иной подобный документ);
- скан-копию заявления о возврате аванса.
7.8. При получении заявления Покупателя о возврате денежных средств за электронный сертификат Продавец возвращает Покупателю стоимость сертификата в течение 3 (трех) календарных дней с даты получения Продавцом заявления о возврате товара и идентифицирующего номера электронного сертификата. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту (по банковским реквизитам), с которой Покупателем была осуществлена оплата сертификата, за который осуществляется возврат денежных средств либо по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении.
7.9. После получения Продавцом заявления Покупателя о возврате денежных средств за электронный сертификат, электронный сертификат аннулируется (погашается).
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору-оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора-оферты в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные операции, Ddos-атаки или другие, не зависящие от сторон обстоятельства. Срок исполнения обязательств в этом случае отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
8.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору-оферте в случае, если такое неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение является следствием неисполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору-оферте.
8.4. В случае возникновения споров между Продавцом и Покупателем по вопросам, предусмотренным настоящим договором-офертой, или в связи с ним стороны обязуются принять все меры к их разрешению путем переговоров.
8.5. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, то споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации.
8.6. Настоящим договором-офертой предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров. Ответ на претензию должен быть направлен стороной в письменном виде в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня, следующего за днем направления стороной претензии.
8.7. Претензии Покупателя, связанные с исполнением настоящего договора-оферты, могут быть направлены на следующий адрес электронной почты Продавца: lifeandstones@gmail.com
9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий договор-оферта действуют в редакции от «28» мая 2025 г.
9.2. Продавец вправе изменить положения настоящего договора-оферты в одностороннем порядке. Новая редакция договора-оферты вступает в силу с момента ее размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте www.lifeandstones.ru
9.3. Стороны подтверждают, что к отношениям сторон по настоящему договору-оферте применяется действующее законодательство Российской Федерации; права, обязанности и ответственность сторон регулируются настоящим соглашением и нормами действующего законодательства Российской Федерации.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Самозанятый Зайцева Анна Николаевна
ИНН/: 332105089800
e-mail: lifeandstones@gmail.com
