Если по какой-либо причине Вам не подошел товар, по законодательству РФ вы вправе вернуть в течение 14 дней с даты покупки с сохранением целостности товара, его внешнего вида и упаковки. Доставка осуществляется за счет покупателя.

Важно: бусины из натуральных камней всегда неоднородны по фактуре (могут содержать трещинки, раковенки, включения и др.) и по размеру (размер может разниться на 0,2-0,5 мм от заявленного), также цвет камней вживую может отличаться, так как на всех устройствах разная цветопередача. Допустимый брак на нить камней не превышает 5%. Небольшие протрещины, раковенки, включения – не являются дефектами, это особенности натурального сырья.
Кристальные пусеты – это необработанные дикие камни, которые не огранены и не отшлифованы. Так кристаллы отдают намного больше энергии, нежели обработанные минералы. Каждый такой камушек может отличаться по форме, размеру, цвету и включениям от второго в данной паре. В этом и есть «фишка» коллекции кристальных пусетов.

Чтобы вернуть украшение, напишите на почту lifeandstones@gmail.com с указанием причины возврата, контактами и чеком. Держите с нами связь по всем вопросам:)